Можно ли уже принимать звонки на телефонный номер?
Внешняя телефония пока не подключена для пользователей. Браузерный голосовой сценарий не заменяет подключение телефонной линии.
TargetAYS AIГолосовой ИИ-менеджер
Голосовой ИИ-менеджер TargetAYS
Голосовой сценарий TargetAYS позволяет проверить разговор с ИИ-менеджером через микрофон браузера на основе сведений о бизнесе. Внешняя телефония пока не подключена для пользователей.
Рассказать о бизнесеКак устроен этот сценарий
Сначала подготовьте информацию о бизнесе: услуги, условия и ответы на типовые вопросы. В браузерном сценарии можно проверить, как ИИ-менеджер использует эти сведения в разговоре. Для разговора нужны разрешение на микрофон, поддерживаемое браузером аудио и настроенный голосовой сервис. Доступ также зависит от прав пользователя и тарифа. История, расшифровка и результат разговора помогают разобрать обращение; их наличие зависит от успешного завершения и сохранения сессии. Браузерный разговор не подключает телефонный номер и не принимает звонки из телефонной сети. Внешняя телефония — отдельный этап; её готовность нельзя определять по работе микрофона в браузере.
01
Заполните сведения о бизнесе
02
Разрешите доступ к микрофону
03
Проверьте разговор и его результат
Частые вопросы
В каком тарифе предусмотрены голосовые функции?
В TargetAYS Full. Тариф не отменяет требования к настройке голосового сервиса и доступам. Минуты внешней телефонии оплачиваются отдельно после её подключения.
Что нужно для браузерного разговора?
Микрофон, разрешение браузера на его использование, сведения о бизнесе и доступ к настроенному голосовому сценарию в проекте.